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テレフォンオペレーター業務は受信業務と発信業務の２つに分けられる。受信業務ではさまざまな質問があり広範な知識が必要なので大変だが、その分やりがいにつながる。発信業務では、話すことが決まっていることも多いので楽な側面もあるが、嫌な対応をされることもあるので厳しい側面も強い。
◇年収 200万円 正社員よりアルバイトが多め
◇この職業に関連する資格
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